現(xiàn)在消費降級,促銷活動成了商家提升銷量,聚集流量的重要手段。筆者重點分析一下線下贈品促銷活動的策劃與管控。先上觀點:贈品促銷只能是錦上添花不能是雪中送炭。促銷活動應(yīng)該在顧客的盼望中降臨!
很多人對贈品促銷活動的理解有偏差,認為促銷就是為了拉銷量,銷量下降了就想到促銷一下。大家記住一條:促銷永遠只能做成錦上添花不能當做雪中送炭。
什么意思?
促銷活動應(yīng)該在有一定顧客群時,臨門一腳提高市場銷售份額,絕對不能苛求以贈品刺激顧客,購買沒有任何口碑及消費群的商品。記住,任何顧客都是先看重產(chǎn)品后看重贈品!百I櫝還珠”的成語大家都知道,如果把消費者當成如此傻瓜就大錯特錯了。因此,促銷活動的時機選擇就非常重要!
選準促銷時機
應(yīng)該銷售上升趨勢明顯時啟動贈品促銷活動,并遵循多購多送,多買則顧客實惠最多的原則。促銷活動前期必須有一個完整的策劃方案,確定促銷主題、促銷形式、促銷時間、促銷費用預(yù)算等,并對促銷活動的銷量有一個相對準確的估計,誤差不得超過20%。也就是,促銷活動的銷售預(yù)期要估計得八九不離十,否則促銷活動一旦啟動,賠本賺吆喝的事情就難免了(當然,純粹為了打擊競品而推出的促銷活動不在此列)。
促銷時機的準確把握包括三個方面:
1.促銷主題:比如周年慶啊,銷售規(guī)模突破多少啦,感恩回饋老顧客啦,等等。促銷主題一定要有,而且要給顧客明確暗示:這種促銷活動不是什么時候都能碰到的。
2.促銷形式:買贈類促銷,贈品的選擇尤其重要,首先確定贈品的費用率。筆者一般按回款額的6%~8%確定贈品價值。也就是說價值100多元的產(chǎn)品,贈品的進貨成本應(yīng)該控制在6~8元。
當然,這是可以靈活掌握的,比如促銷設(shè)計三個檔次:買2盒,買4盒,買6盒。買2盒的贈品控制在2%,買4盒贈品成本控制在5%,買6盒的贈品成本控制在10%。那么給顧客傳遞的信息就是買得多送得多了。贈品一定要和產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)度,而且要求是有一定品牌基礎(chǔ)的,至少給人感覺送的是好東西。
3.促銷時間:促銷時間不能太長,太長了達不到促銷活動的刺激性,會失信于顧客;太短了,顧客還沒有搞清楚促銷活動內(nèi)容,活動就結(jié)束了,效果就會差很多。
那么多長時間比較合適?
這就需要你好好估計一下,這場促銷活動你需要達到多少銷售規(guī)模。簡單點說就是你想賺多少。一般促銷活動的銷量能達到日常銷量的3~5倍。比如平常一天的市場銷售約10萬元,促銷活動期間,一天的市場純銷量就應(yīng)該為30~50萬元。如果促銷活動時間為10天,那么,市場純銷量就應(yīng)該為300~500萬元。根據(jù)你想達到的預(yù)期銷量,不難確定促銷時間。
完善促銷活動的各項細節(jié)工作
你必須迅速將任務(wù)分配下去,督促員工在規(guī)定的時間內(nèi)做好準備工作。比如財務(wù)、倉儲部門準備貨物和贈品購進;策劃設(shè)計部門準備終端物料的設(shè)計及廣告促銷片的拍攝制作;商務(wù)人員準備通知經(jīng)銷商、分銷商活動政策;終端賣場及促銷員的活動政策宣傳等等,都需要統(tǒng)籌有序安排,而且一定要把握好各環(huán)節(jié)實施的時間點。
促銷過程控制
過程控制主要抓數(shù)據(jù)跟蹤。一是市場純銷量達到預(yù)期值沒有?二是分銷商備貨情況及配合度如何?三是分銷商(終端店)對活動的參與度高不高?四是終端促銷宣傳根據(jù)如何?這些過程控制需要組織人員下市場督導(dǎo),否則,執(zhí)行就會有不到位的地方。
如果促銷效果比較理想,或者促銷上量的趨勢很強?梢耘R時延長活動時間。不過,促銷延期的時間一定不要超過正常活動的時間的一半。
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